Fruvian Legal Policy

쿠키 정책

최종 개정일: 2026-10-18

시행일자: 2026-11-11

Fruvian(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령을 철저히 준수하고 안전한 온라인 쇼핑 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책은 회사가 운영하는 전자상거래 웹사이트에서 이용자의 접속 정보를 자동으로 생성하고 수집하는 '쿠키(Cookie)'의 운용 목적, 처리 방식, 그리고 이용자의 선택 권리에 관하여 명확하게 고지함을 목적으로 합니다.

1. 쿠키(Cookie)의 정의

쿠키란 웹사이트를 방문할 때 웹 서버가 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기 브라우저로 전송하는 아주 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 때 브라우저는 해당 쿠키 정보를 웹 서버에 다시 전송함으로써 이용자의 기기를 식별하고, 이전 설정 및 활동 기록을 보존하여 원활하고 신속한 쇼핑 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.

2. 쿠키 수집 목적 및 이용 내역

Fruvian은 전자상거래 기능의 안정적인 구동과 맞춤형 혜택 제공을 위해 다음과 같은 세부 항목으로 쿠키를 구분하여 처리합니다.

  • 필수 기능 및 보안 쿠키: 웹사이트의 핵심적인 기능 제공을 위해 반드시 필요한 기술적 쿠키입니다. 이용자의 안전한 로그인 세션 유지, 보안 토큰 검증, 세션 간 장바구니 상품 목록 보존, 결제 진행 단계의 무결성 보호 등을 목적으로 작동하며, 해당 쿠키가 비활성화될 경우 정상적인 상품 구매 절차가 불가능합니다.
  • 장바구니 및 사용자 환경 설정 쿠키: 이용자가 탐색 중 담은 장바구니 품목을 저장하고, 브라우저를 닫거나 재방문했을 때에도 선택 사항이 보존되도록 합니다. 또한 이용자가 설정한 화면 구성, 선호 언어 및 표시 옵션을 기억하여 개인화된 인터페이스를 즉시 구현합니다.
  • 분석 및 성능 측정 쿠키: 이용자가 어떤 페이지를 방문하는지, 얼마나 머무르는지, 특정 결제 흐름에서 오류가 발생하는지 등의 통계 데이터를 익명화된 상태로 수집합니다. 회사는 이러한 이용 형태 통계를 토대로 시스템 구조를 개선하고 서버 부하를 효율적으로 분산하며 웹사이트 속도를 최적화합니다.
  • 마케팅 및 타겟팅 광고 쿠키: 이용자의 탐색 이력과 상품 조회 패턴을 종합적으로 파악하여, 회사의 프로모션, 신상품 출시, 장바구니 방치 알림 등의 맞춤형 콘텐츠를 전달하기 위해 활용됩니다. 또한 외부 공인 광고 파트너사와의 연계를 통해 이용자에게 더욱 관련성 높은 광고를 노출하고 광고 캠페인의 도달 성과를 측정하는 데 사용됩니다.

3. 쿠키 보존 기간

회사가 운용하는 쿠키는 수명에 따라 두 가지 유형으로 분류되어 체계적으로 파기됩니다.

  • 세션 쿠키(Session Cookies): 이용자가 웹 브라우저를 종료하는 순간 자동으로 파기되는 임시 쿠키로, 장바구니 이동 경로 유지나 결제 과정 중 인증 확인 등에 한시적으로 이용됩니다.
  • 영속 쿠키(Persistent Cookies): 브라우저를 닫은 후에도 이용자의 기기에 지정된 만료 기한까지 저장되는 쿠키입니다. 로그인 상태 자동 유지, 장바구니 저장 목록 보존, 재방문 시 설정 복원, 통계 분석 목적 등으로 활용되며, 목적 달성 시점 또는 설정된 보존 기한이 도래하면 즉시 삭제 처리됩니다. 통상적으로 분석 및 마케팅 목적의 영속 쿠키는 최장 2년을 초과하여 보존되지 않습니다.

4. 제3자 쿠키 및 광고 네트워크 협력

Fruvian은 고도화된 웹 트래픽 분석과 효율적인 온라인 마케팅 운영을 위해 신뢰할 수 있는 제3자 서비스(웹 분석 엔진 및 디지털 광고 플랫폼)를 활용하고 있습니다. 이들 제3자는 자체 기술을 통해 이용자의 브라우저에 쿠키를 생성하거나 식별할 수 있습니다. 수집된 정보는 통계적 집계 및 맞춤형 광고 매칭 목적에 국한되어 처리되며, 이용자의 실명, 전화번호 등 직접적인 식별 정보는 해당 제3자에게 임의로 제공되지 않습니다.

5. 이용자의 쿠키 설정 거부 및 통제권

이용자는 쿠키의 설치 및 수집에 대해 완벽한 선택권을 보유하고 있습니다. 웹 브라우저의 환경 설정을 통해 모든 쿠키를 수용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 원천 차단할 수 있습니다. 단, 필수 기능 및 장바구니 쿠키 저장을 거부할 경우 웹사이트 로그인, 장바구니 기능 이용, 상품 주문 및 결제 단계에서 서비스 이용에 심각한 제한이 발생할 수 있습니다.

6. 주요 웹 브라우저별 쿠키 설정 조정 방법

각 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • Chrome: 우측 상단 더보기 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 원하는 차단 옵션 선택
  • Microsoft Edge: 우측 상단 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 차단 수준 설정
  • Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 탭 > '모든 쿠키 차단' 활성화 또는 서드파티 추적 방지 설정
  • Firefox: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 강화된 추적 방지 기능에서 사용자 지정 선택 후 쿠키 차단 범위 조절

7. 기술적·관리적 안전성 확보 조치

회사는 쿠키를 통해 처리되는 모든 데이터의 무단 열람, 위조, 변조 및 탈취를 방지하기 위해 엄격한 보안 프로토콜을 가동하고 있습니다. 암호화된 전송 구간(HTTPS/SSL)을 통하여 통신을 보호하며, 쿠키 내에 비밀번호나 완전한 결제 정보와 같은 민감한 금융 자격 증명을 절대 평문으로 저장하지 않습니다. 세션 하이재킹 및 크로스 사이트 스크립팅 방지를 위한 기술적 안전장치를 상시 점검하고 있습니다.

8. 쿠키 정책의 변경 및 개정 안내

본 쿠키 정책은 관련 법률의 제·개정, 정부 지침의 변동, 보안 기술의 최신화 또는 쇼핑몰 운영 시스템 개편에 따라 수정될 수 있습니다. 본 정책의 내용이 추가되거나 삭제, 수정되는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 변경 취지와 주요 내용을 사전 또는 지체 없이 상세히 고지할 것입니다.

9. 쿠키 관련 문의처

Fruvian의 쿠키 운용 방식이나 개인정보 취급에 관한 질문, 권리 행사, 불만 처리 및 건의 사항이 있으신 경우 아래의 공식 창구로 문의해 주시기 바랍니다.

접수된 모든 문의는 관계 법령에 따라 지체 없이 성실하게 검토하여 조치 결과를 회신해 드리겠습니다.